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我为群众办实事

为提高司法行政工作效能,推动司法行政各项工作实现制度化、标准化和智慧化管理,满足群众法律服务需求,大同市云冈区司法局进行了有益探索和创新实践,打造了智慧司法公共法律服务平台,更好地为群众提供法律服务。

“智慧司法公共法律服务平台”是一个集实体、热线和网络三位一体的互联网+公共法律服务平台,可以通过微信公众号设置动态法治新闻、服务平台、司法案例、智能防诈骗等便民法律服务功能向社会公众推送司法公开信息,提供优质高效的法律咨询服务;通过智能机器人终端自主接待群众法律咨询;通过智能问答开展普法宣传,有效打通了服务群众“最后一公里”。

“智慧司法”最便捷之处是群众只要拿出手机,用浏览器、微信等客户端扫描一个小小的二维码,就可以不受地域、时间的限制,快速了解司法公开信息和咨询法律服务。这种线上互动方式,赋予了普法阵地全新的“互联网”+法治文化生命力,让群众随时随地都能扫出效率、扫出满意。

“智慧司法”最新颖之处是智能机器人终端的引入,不仅可以实现人脸识别主动与来访群众打招呼,还可以进行智能问答,实现民法典的普法宣传、业务流程咨询、防诈骗问答和典型的司法案例宣传等。通过人工智能的前沿技术,增强了办公场所科技感和群众参与互动感也减轻了普法工作人员的工作强度,切实保障高效率、高质量工作。

智慧司法公共法律服务平台这一全新的服务模式,通过为群众提了供覆盖全业务、全时空的高品质公共法律服务,让人民群众切实感受到了实实在在的获得感、幸福感和安全感!

来源:大同市司法局

原标题:《我为群众办实事|大同市云冈区司法局打造智慧司法公共法律服务平台让司法服务更便民》

本文来自:百度新闻,原文:我为群众办实事

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