优衣库上海推广新消费场景:数字人民币支付,上线数字化服务

借上海五五购物节机会,优衣库计划在全国门店推广数字人民币支付。

5月2日,优衣库大中华区首席市场官(CMO)吴品慧在“2021全球新品首发季”品牌主题日上宣布,4月30日起优衣库已在全国三家旗舰店启动了数字人民币支付试点,预计在5月底至6月初完成全国约200家门店的推广工作。

“数字人民币支付非常重要,是我们一定会去推广的数字支付方式。目前几家门店还是在试点过程中,因为使用数字人民币支付需要消费者做一些前期的申请工作,所以很多消费者并不清楚要怎么使用,那我们也在一步步配合宣传,希望能让消费者感受到它的便利性。” 吴品慧说。

消费者体验数字人民币支付为配合5月全国消费促进月和五五购物节的活动,优衣库在4月30日至5月底,共有21家新店开业,覆盖上海、湖南、湖北、重庆等地,进一步加速优衣库在国内下沉市场布局。同期,优衣库也在购物节期间宣布了50款新品首发,包括文创设计的宝可梦、航海王、波普艺术UT合作款,以及与Theory等设计师合作系列。

对比上一届五五购物节,数字化成为优衣库今年新主题。除了数字人民币外,今年2月启动试点的StyleHint数字化服务也已正式上线,并在旗舰店内设置了体验专区。

StyleHint类似于智能识图服务,消费者可通过实时照片拍摄或照片识别,获取图片中优衣库服饰的购物链接,若StyleHint无法识别出图片中与优衣库相同的服饰,也会推荐优衣库同款或近似款产品给予用户。此外,消费者还可参考平台上的博主穿搭,个人也可分享自己的照片至平台。目前,消费者可在优衣库同时在优衣库官网APP及微信小程序“掌上优衣库”上使用该功能。

消费者体验StyleHint服务StyleHint在优衣库内部也被称为“优衣库的小红书”战略,主要针对消费者从社交内容上“种草”的购物习惯,但同时也打破了部分社交平台不能直接导流的局限。

吴品慧表示,五五购物节可以不仅是局限于打折、促销的购物节,“我们可以构建一个新的模式,可以是在消费上加上新的体验。如果这个模式在上海成功,未来我们也可以将经验复制到全国其他地标性城市。消费升级这件事情在消费者看来可能是一个口号,但也可以不仅是一个口号。”

根据优衣库方面的数据,截至今年4月底,其在国内的门店数量超过800余家,2020年即使在疫情的大环境下,也新开业了66家门店。得益于在疫情期间不间断的开店速度,优衣库在中国的直营门店数量在去年下半年也首次超过日本。

财报显示,迅销集团在截至2020年8月31日的2020年年度,公司收益20088.46亿日元(约合1279亿元人民币),同比(较上年同期)减少12.3%;公司所有人应占溢利903.57亿日元(约合57.54亿元人民币),同比减少44.4%

对于业绩下降,迅销集团表示,这主要是因为下半年度受疫情影响,世界各地的门店在数个月期间纷纷临时停业,顾客减少外出导致客流量下降,从而使得收益、溢利大幅下降。

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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