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刷脸入住,一键退房,华数智慧酒店中枢平台近日首发

记者吴静

近日,2021浙江省旅游工程技术交流大会暨酒店新科技与产业技术高峰论坛在杭州圆满落幕。

会上,华数传媒荣膺“2020年度浙江省旅游工程品质服务金奖”,并现场发布华数智慧酒店中枢平。行业专家领导、知名学者、宾馆酒店及旅游民宿负责人等近400位嘉宾出席论坛。

会上,华数传媒网络有限公司与浙江省旅游工程设备技术管理协会达成了关于数字化、信息化、智慧化业务战略合作协议,建立高层次紧密合作关系和高层互动交流关系。

华数传媒将抓住此次强强联合的机遇,充分利用自身信息、资源、技术优势,与浙江省旅游工程设备技术管理协会合力,提升宾馆酒店行业信息化管理能力和智慧化运营能力。

华数传媒酒店行业产品负责人受邀对酒店数智化转型之路发表演讲,进行“打造数智中枢赋能酒店生态”主题分享,并首次对外发布“华数智慧酒店中枢平台”。

据悉,“华数智慧酒店中枢平台”是以智能终端设备为载体,通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化,打造全方位中枢平台,实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。

智慧酒店中枢平台犹如酒店的大脑,将智能硬件、人工智能进行深度联接,促进互联网+酒店的深度融合,并通过大数据、云计算技术让服务内容更加精准化,服务形式更加人性化。

据介绍,“华数智慧酒店中枢平台”通过物联网、云计算、大数据技术融合,将离散系统及数据,整合成可统一调度、统一管理的智能业务核心运营网络;通过深入运营的场景化数据分析、数据建模,对各个业务之间的逻辑关系进行深度挖掘,为酒店经营管理提供运营优化建议与决策依据。

同时,“华数智慧酒店中枢平台”全面优化了宾客入住前、入住中、入住后流程,提升酒店宾客入住体验;入住前提供极速办入住服务、人脸识别无接触服务,构建了宾客入住新模式;入住中通过智能化客房,提供多元化服务,创造了宾客理想新体验;入住后享受一键式退房、自助式开票,实现便捷化、人性化的入住体验……

此次“华数智慧酒店中枢平台”,将为酒店打造酒店信息化、智能化、人性化管理生态体系,可横向贯通酒店现有系统,实现数据、业务场景的互通,助力酒店从数字化建设到数智化提升,全面提升酒店运营管理领域的智能化和精细化水平。

华数传媒相关负责人表示,未来,华数传媒将通过理念升级与技术创新,持续赋能酒店行业,驱动行业革新,行远自迩,踔厉奋发,深度助力酒店企业的数智化转型。

编辑宇翔

本文来源:杭州日报

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